Handelsbetingelser

Disse vilkår gælder for enhver aftale med Hostproud, en tjeneste fra Nebra Studio (Muldershofweg 9, Plasmolen, registreret i det hollandske handelsregister (KvK) 42093094). Vi holder dem korte og i almindeligt sprog. Har du et spørgsmål, så skriv til info@hostproud.com.

1. Den gratis forhåndsvisning

Sender du os linket til din annonce, laver vi inden for 3 arbejdsdage en forhåndsvisning af din egen side. Forhåndsvisningen er gratis og uforpligtende. Du er ikke bundet til noget, før du selv siger ja.

2. Hvornår aftalen begynder

Aftalen begynder, så snart du pr. e-mail siger ja til en pakke og prisen. Det bekræfter vi pr. e-mail. Her står, hvilken pakke du vælger, hvad den koster, og hvilket domæne din side får.

3. Priser og betaling

• Alle priser står på hjemmesiden og er uden moms.
• Du betaler mod faktura. Engangsbeløbet fakturerer vi, når din side går live.
• Månedsbeløbet fakturerer vi forud for hver måned, fra den måned, hvor din side går live.
• Du betaler inden for 14 dage efter fakturadatoen.
• Betaler du ikke til tiden, sender vi en påmindelse. Er der stadig ikke betalt 30 dage efter påmindelsen, må vi tage din side offline, indtil beløbet er betalt.
• Priserne kan ændre sig. Et nyt månedsbeløb giver vi besked om mindst 2 måneder i forvejen. Er du ikke enig, kan du opsige aftalen, før det træder i kraft.

4. Varighed og opsigelse

• Der er ingen fast bindingsperiode. Du kan opsige hver måned med en mail til info@hostproud.com.
• Opsigelsen træder i kraft ved udgangen af den måned, hvor du opsiger. Allerede betalte måneder og engangsbeløbet får du ikke tilbage.
• Er du forbruger (du udlejer ikke som virksomhed), har du 14 dages fortrydelsesret, efter at aftalen er begyndt. Beder du os om at gå i gang med din side inden for de 14 dage, betaler du ved fortrydelse kun for det, vi allerede har lavet.

5. Dit domæne

• Domænet til din side (for eksempel ditferiehus.com) registrerer vi for dig. Ét almindeligt domæne er med i månedsbeløbet. Et dyrere domæne (premium) koster ekstra, og det aftaler vi på forhånd.
• Opsiger du, får du på anmodning domænet med uden beregning: vi sender dig overførselskoden, eller vi sætter det i dit navn. Derefter betaler du selv for domænet hos en udbyder efter eget valg.

6. Det, du leverer

• Du leverer billeder, tekster og andre oplysninger, eller du lader os hente dem fra din offentlige annonce.
• Du sørger for, at du må bruge dem. Er billederne taget af en anden, for eksempel en fotograf, har du tilladelse til at bruge dem.
• Det, du leverer, forbliver dit. Du giver os tilladelse til at bruge det til din side, så længe aftalen løber.

7. Dit logo og bomærke

Hører et logo med til din pakke, laver vi et bomærke og logo til dit sted. Når engangsbeløbet er betalt, er det dit. Du får filerne og må også bruge dem uden for Hostproud, også efter opsigelse.

8. Ændringer

Små ændringer er med i månedsbeløbet, for eksempel et nyt billede, en tilrettet tekst eller et tip i din guide. Send dem til os pr. mail, så gennemfører vi dem som regel inden for 3 arbejdsdage. Større ændringer, som en ny sektion eller et ekstra sprog, aftaler vi med dig på forhånd, med prisen.

9. Det, der forbliver vores

Designet, koden og opbygningen af siderne forbliver Nebra Studios. Så længe aftalen løber, må din side bruge dem.

10. At blive fundet

Vi indretter din side, så Google og AI-assistenter nemt kan finde og beskrive dig. Om og hvor højt du kommer op i søgeresultaterne, og om en assistent nævner dit sted, bestemmer de selv. Det kan ingen garantere.

11. Tilgængelighed

Vi sørger for, at din side er så tilgængelig som muligt. Nogle gange er den kortvarigt offline, for eksempel på grund af vedligeholdelse eller en fejl hos hostingudbyderen. Det løser vi så hurtigt som muligt.

12. Airbnb og andre platforme

Hostproud er en uafhængig tjeneste og er hverken tilknyttet eller godkendt af Airbnb eller andre platforme. Booking og betaling sker på selve platformen, på platformens vilkår. Vi er ikke ansvarlige for det, der sker der.

13. Ansvar

Går noget galt på grund af en fejl fra vores side, er vi ansvarlige op til højst det beløb, du har betalt os i de 12 måneder forinden. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, såsom mistede bookinger. Det gælder ikke, hvis vi har forvoldt skaden med vilje eller ved grov uagtsomhed. Er du forbruger, beholder du altid dine lovmæssige rettigheder.

14. Galleri

Vi viser kun din side i vores galleri eller som eksempel, hvis du giver tilladelse til det. Den tilladelse kan du altid trække tilbage.

15. Privatliv

Hvordan vi behandler personoplysninger, kan du læse i vores privatlivspolitik.

16. Lovvalg og sprog

Disse vilkår er underlagt hollandsk ret. Vilkårene findes på flere sprog. Er der forskel mellem dem, gælder den hollandske tekst.