Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor elke afspraak met Hostproud, een dienst van Nebra Studio (Muldershofweg 9, Plasmolen, KvK 42093094). We houden ze kort en in gewone taal. Heb je een vraag, mail dan naar info@hostproud.com.

1. Het gratis voorbeeld

Stuur je ons de link van je advertentie, dan maken we binnen 3 werkdagen een voorbeeld van je eigen pagina. Dat voorbeeld is gratis en vrijblijvend. Je zit nergens aan vast tot je zelf akkoord geeft.

2. Wanneer de afspraak begint

De afspraak begint zodra je per e-mail akkoord geeft op een pakket en de prijs. We bevestigen dat per e-mail. Daarin staat welk pakket je kiest, wat het kost en welk domein je pagina krijgt.

3. Prijzen en betalen

• Alle prijzen staan op de website en zijn exclusief btw.
• Je betaalt per factuur. Het eenmalige bedrag factureren we wanneer je pagina live gaat.
• Het maandbedrag factureren we per maand vooraf, vanaf de maand waarin je pagina live gaat.
• Je betaalt binnen 14 dagen na de factuurdatum.
• Betaal je niet op tijd, dan sturen we een herinnering. Is er 30 dagen na die herinnering nog niet betaald, dan mogen we je pagina offline halen tot het bedrag binnen is.
• Prijzen kunnen veranderen. Een nieuw maandbedrag melden we minstens 2 maanden vooraf. Ben je het er niet mee eens, dan kun je opzeggen voordat het ingaat.

4. Looptijd en opzeggen

• Er is geen vaste looptijd. Je kunt elke maand opzeggen, met een mail naar info@hostproud.com.
• De opzegging gaat in aan het einde van de maand waarin je opzegt. Al betaalde maanden en het eenmalige bedrag krijg je niet terug.
• Ben je consument (je verhuurt niet als bedrijf), dan heb je 14 dagen bedenktijd nadat de afspraak begint. Vraag je ons om in die 14 dagen al aan je pagina te beginnen, dan betaal je bij herroeping alleen voor wat we al gedaan hebben.

5. Je domein

• Het domein van je pagina (bijvoorbeeld jouwwoning.com) registreren we voor je. Eén gewoon domein zit in het maandbedrag. Een duurder domein (premium) kost extra, en dat spreken we vooraf af.
• Zeg je op, dan krijg je het domein op verzoek kosteloos mee: we sturen je de verhuiscode, of we zetten het op je naam. Daarna betaal je het domein zelf bij een partij naar keuze.

6. Wat jij aanlevert

• Jij levert foto’s, teksten en andere informatie aan, of je laat ons die van je openbare advertentie overnemen.
• Je zorgt dat je die mag gebruiken. Zijn foto’s van iemand anders, zoals een fotograaf, dan heb je daar toestemming voor.
• Wat je aanlevert blijft van jou. Je geeft ons toestemming om het te gebruiken voor je pagina zolang de afspraak loopt.

7. Je logo en beeldmerk

Hoort een logo bij je pakket, dan maken we een beeldmerk en logo voor je verblijf. Na betaling van het eenmalige bedrag is het van jou. Je krijgt de bestanden en mag ze ook buiten Hostproud gebruiken, ook na opzeggen.

8. Wijzigingen

Kleine wijzigingen zitten in het maandbedrag, bijvoorbeeld een nieuwe foto, een aangepaste tekst of een tip in je gids. Mail ze naar ons, dan voeren we ze meestal binnen 3 werkdagen door. Grotere wijzigingen, zoals een nieuwe sectie of een extra taal, spreken we vooraf met je af, met de prijs erbij.

9. Wat blijft van ons

Het ontwerp, de code en de opzet van de pagina’s blijven van Nebra Studio. Zolang de afspraak loopt, mag je pagina ze gebruiken.

10. Vindbaar worden

We richten je pagina zo in dat Google en AI-assistenten je goed kunnen vinden en beschrijven. Of en hoe hoog je in zoekresultaten komt, en of een assistent je woning noemt, bepalen zij zelf. Dat kan niemand garanderen.

11. Bereikbaarheid

We zorgen dat je pagina zo goed mogelijk bereikbaar is. Soms is hij kort offline, bijvoorbeeld door onderhoud of een storing bij de hostingpartij. Dat lossen we zo snel mogelijk op.

12. Airbnb en andere platforms

Hostproud is een onafhankelijke dienst en is niet verbonden aan of goedgekeurd door Airbnb of een ander platform. Boeken en betalen gebeurt op het platform zelf, onder hun voorwaarden. Voor wat daar gebeurt zijn wij niet verantwoordelijk.

13. Aansprakelijkheid

Gaat er door onze fout iets mis, dan zijn we aansprakelijk tot maximaal het bedrag dat je ons in de 12 maanden daarvoor betaalde. Voor indirecte schade, zoals gemiste boekingen, zijn we niet aansprakelijk. Dat geldt niet als we de schade met opzet of door grove nalatigheid veroorzaakten. Ben je consument, dan houd je altijd je wettelijke rechten.

14. Galerij

We tonen je pagina alleen in onze galerij of als voorbeeld als je daar toestemming voor geeft. Die toestemming kun je altijd intrekken.

15. Privacy

Hoe we met persoonsgegevens omgaan, lees je in onze privacyverklaring.

16. Recht en taal

Op deze voorwaarden geldt Nederlands recht. Deze voorwaarden bestaan in meerdere talen. Verschillen ze van elkaar, dan geldt de Nederlandse tekst.