Allmänna villkor

Dessa villkor gäller för varje avtal med Hostproud, en tjänst från Nebra Studio (Muldershofweg 9, Plasmolen, registrerat i det nederländska handelsregistret (KvK) 42093094). Vi håller dem korta och på vanlig svenska. Har du en fråga, mejla till info@hostproud.com.

1. Den kostnadsfria förhandsvisningen

Skickar du oss länken till din annons gör vi inom 3 arbetsdagar en förhandsvisning av din egen sida. Förhandsvisningen är kostnadsfri och förpliktar dig inte till något. Du är inte bunden till något förrän du själv säger ja.

2. När avtalet börjar

Avtalet börjar så snart du via mejl godkänner ett paket och priset. Vi bekräftar det via mejl. Där står vilket paket du väljer, vad det kostar och vilken domän din sida får.

3. Priser och betalning

• Alla priser står på webbplatsen och är exklusive moms.
• Du betalar mot faktura. Engångsbeloppet fakturerar vi när din sida går live.
• Månadsbeloppet fakturerar vi i förskott varje månad, från och med den månad då din sida går live.
• Du betalar inom 14 dagar efter fakturadatum.
• Betalar du inte i tid skickar vi en påminnelse. Har betalningen fortfarande inte kommit in 30 dagar efter påminnelsen får vi ta ner din sida tills beloppet är betalt.
• Priserna kan ändras. Ett nytt månadsbelopp meddelar vi minst 2 månader i förväg. Håller du inte med kan du säga upp avtalet innan det börjar gälla.

4. Avtalstid och uppsägning

• Det finns ingen bindningstid. Du kan säga upp avtalet varje månad med ett mejl till info@hostproud.com.
• Uppsägningen gäller från slutet av den månad då du säger upp. Redan betalda månader och engångsbeloppet får du inte tillbaka.
• Är du konsument (du hyr inte ut som företag) har du 14 dagars ångerrätt efter att avtalet har börjat. Ber du oss att börja med din sida redan inom de 14 dagarna betalar du vid ånger bara för det vi redan har gjort.

5. Din domän

• Domänen för din sida (till exempel dittboende.com) registrerar vi åt dig. En vanlig domän ingår i månadsbeloppet. En dyrare domän (premium) kostar extra, och det kommer vi överens om i förväg.
• Säger du upp avtalet får du på begäran ta med domänen utan kostnad: vi skickar dig flyttkoden, eller så sätter vi den i ditt namn. Därefter betalar du själv för domänen hos en leverantör du väljer.

6. Det du levererar

• Du levererar bilder, texter och annan information, eller låter oss hämta dem från din offentliga annons.
• Du ser till att du har rätt att använda dem. Är bilderna tagna av någon annan, till exempel en fotograf, har du tillstånd att använda dem.
• Det du levererar förblir ditt. Du ger oss tillstånd att använda det för din sida så länge avtalet gäller.

7. Din logotyp och ditt bildmärke

Ingår en logotyp i ditt paket gör vi ett bildmärke och en logotyp för ditt boende. När engångsbeloppet är betalt är de dina. Du får filerna och får använda dem även utanför Hostproud, också efter uppsägning.

8. Ändringar

Små ändringar ingår i månadsbeloppet, till exempel en ny bild, en ändrad text eller ett tips i din guide. Mejla dem till oss, så genomför vi dem oftast inom 3 arbetsdagar. Större ändringar, som en ny sektion eller ett extra språk, kommer vi överens med dig om i förväg, tillsammans med priset.

9. Det som förblir vårt

Designen, koden och uppbyggnaden av sidorna förblir Nebra Studios. Så länge avtalet gäller får din sida använda dem.

10. Att bli hittad

Vi bygger din sida så att Google och AI-assistenter lätt kan hitta och beskriva dig. Om och hur högt du hamnar i sökresultaten, och om en assistent nämner ditt boende, bestämmer de själva. Det kan ingen garantera.

11. Tillgänglighet

Vi ser till att din sida är så tillgänglig som möjligt. Ibland är den nere en kort stund, till exempel på grund av underhåll eller en störning hos webbhotellet. Det åtgärdar vi så snabbt som möjligt.

12. Airbnb och andra plattformar

Hostproud är en oberoende tjänst och är inte knuten till eller godkänd av Airbnb eller någon annan plattform. Bokning och betalning sker på själva plattformen, enligt plattformens villkor. Vi ansvarar inte för det som sker där.

13. Ansvar

Går något fel på grund av ett misstag från vår sida ansvarar vi upp till högst det belopp du betalat oss under de 12 månaderna dessförinnan. Vi ansvarar inte för indirekt skada, till exempel missade bokningar. Det gäller inte om vi orsakat skadan avsiktligt eller genom grov vårdslöshet. Är du konsument behåller du alltid dina lagstadgade rättigheter.

14. Galleri

Vi visar bara din sida i vårt galleri eller som exempel om du ger tillstånd till det. Det tillståndet kan du alltid återkalla.

15. Integritet

Hur vi hanterar personuppgifter kan du läsa i vår integritetspolicy.

16. Lag och språk

På dessa villkor tillämpas nederländsk lag. Villkoren finns på flera språk. Skiljer de sig åt gäller den nederländska texten.