Regulamin

Niniejsze warunki obowiązują przy każdej umowie z Hostproud, usługą Nebra Studio (Muldershofweg 9, Plasmolen, numer w holenderskim rejestrze handlowym (KvK) 42093094). Piszemy je krótko i prostym językiem. Jeśli masz pytanie, napisz na info@hostproud.com.

1. Bezpłatny podgląd

Jeśli wyślesz nam link do swojego ogłoszenia, w ciągu 3 dni roboczych przygotujemy podgląd Twojej własnej strony. Ten podgląd jest bezpłatny i niezobowiązujący. Nic Cię nie wiąże, dopóki sam nie wyrazisz zgody.

2. Kiedy zaczyna się umowa

Umowa zaczyna się w chwili, gdy e-mailem zaakceptujesz pakiet i cenę. Potwierdzamy to e-mailem. Podajemy w nim, jaki pakiet wybierasz, ile kosztuje i jaką domenę otrzyma Twoja strona.

3. Ceny i płatności

• Wszystkie ceny są podane na stronie internetowej i nie zawierają VAT.
• Płacisz na podstawie faktury. Kwotę jednorazową fakturujemy, gdy Twoja strona zostanie uruchomiona.
• Kwotę miesięczną fakturujemy z góry za każdy miesiąc, począwszy od miesiąca, w którym Twoja strona zostanie uruchomiona.
• Płacisz w ciągu 14 dni od daty wystawienia faktury.
• Jeśli nie zapłacisz na czas, wyślemy przypomnienie. Jeśli 30 dni po tym przypomnieniu płatność nadal nie wpłynie, możemy wyłączyć Twoją stronę do czasu uregulowania kwoty.
• Ceny mogą się zmienić. O nowej kwocie miesięcznej informujemy co najmniej 2 miesiące wcześniej. Jeśli się z nią nie zgadzasz, możesz wypowiedzieć umowę, zanim zacznie obowiązywać.

4. Okres obowiązywania i wypowiedzenie

• Nie ma stałego okresu umowy. Możesz wypowiedzieć ją w każdym miesiącu, wysyłając e-mail na info@hostproud.com.
• Wypowiedzenie staje się skuteczne z końcem miesiąca, w którym je złożysz. Już opłaconych miesięcy ani kwoty jednorazowej nie zwracamy.
• Jeśli jesteś konsumentem (nie wynajmujesz w ramach działalności gospodarczej), masz 14 dni na odstąpienie od umowy od chwili jej rozpoczęcia. Jeśli poprosisz nas, abyśmy zaczęli pracę nad Twoją stroną już w tych 14 dniach, przy odstąpieniu płacisz tylko za to, co już zrobiliśmy.

5. Twoja domena

• Domenę Twojej strony (na przykład twojdom.com) rejestrujemy dla Ciebie. Jedna zwykła domena jest wliczona w kwotę miesięczną. Droższa domena (premium) kosztuje dodatkowo i ustalamy to z góry.
• Jeśli wypowiesz umowę, na Twoją prośbę bezpłatnie przekażemy Ci domenę: wyślemy Ci kod transferu albo przepiszemy ją na Ciebie. Od tej chwili sam płacisz za domenę u wybranego przez siebie dostawcy.

6. Co dostarczasz Ty

• Dostarczasz zdjęcia, teksty i inne informacje albo pozwalasz nam przejąć je z Twojego publicznego ogłoszenia.
• Dbasz o to, by mieć prawo do ich używania. Jeśli zdjęcia są czyjeś, na przykład fotografa, masz na to jego zgodę.
• To, co dostarczasz, pozostaje Twoją własnością. Udzielasz nam zgody na używanie tego na potrzeby Twojej strony, dopóki trwa umowa.

7. Twoje logo i znak graficzny

Jeśli logo wchodzi w skład Twojego pakietu, przygotujemy znak graficzny i logo dla Twojego obiektu. Po zapłacie kwoty jednorazowej należą one do Ciebie. Otrzymujesz pliki i możesz ich używać także poza Hostproud, również po wypowiedzeniu umowy.

8. Zmiany

Drobne zmiany są wliczone w kwotę miesięczną, na przykład nowe zdjęcie, poprawiony tekst albo wskazówka w Twoim przewodniku. Wyślij je nam e-mailem, a zazwyczaj wprowadzimy je w ciągu 3 dni roboczych. Większe zmiany, takie jak nowa sekcja czy dodatkowy język, ustalamy z Tobą z góry, razem z ceną.

9. Co pozostaje nasze

Projekt, kod i układ stron pozostają własnością Nebra Studio. Dopóki trwa umowa, Twoja strona może z nich korzystać.

10. Widoczność w wyszukiwarkach

Przygotowujemy Twoją stronę tak, aby Google i asystenci AI mogli Cię łatwo znaleźć i opisać. To, czy i jak wysoko pojawisz się w wynikach wyszukiwania oraz czy asystent wspomni o Twoim obiekcie, zależy wyłącznie od nich. Nikt nie może tego zagwarantować.

11. Dostępność

Dbamy o to, by Twoja strona była dostępna w jak największym stopniu. Czasem bywa na krótko niedostępna, na przykład z powodu prac konserwacyjnych albo awarii u dostawcy hostingu. Rozwiązujemy to tak szybko, jak to możliwe.

12. Airbnb i inne platformy

Hostproud jest niezależną usługą i nie jest powiązany z Airbnb ani żadną inną platformą, ani przez nie zatwierdzony. Rezerwacje i płatności odbywają się na samej platformie, na jej warunkach. Nie odpowiadamy za to, co się tam dzieje.

13. Odpowiedzialność

Jeśli coś pójdzie nie tak z naszej winy, odpowiadamy maksymalnie do kwoty, którą zapłaciłeś nam w ciągu poprzednich 12 miesięcy. Nie odpowiadamy za szkody pośrednie, takie jak utracone rezerwacje. Nie dotyczy to sytuacji, w których wyrządziliśmy szkodę umyślnie lub przez rażące niedbalstwo. Jeśli jesteś konsumentem, zawsze zachowujesz swoje ustawowe prawa.

14. Galeria

Pokazujemy Twoją stronę w naszej galerii lub jako przykład tylko wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę. Tę zgodę możesz w każdej chwili wycofać.

15. Prywatność

Jak postępujemy z danymi osobowymi, przeczytasz w naszej polityce prywatności.

16. Prawo i język

Do niniejszych warunków stosuje się prawo holenderskie. Warunki istnieją w kilku językach. Jeśli wersje się od siebie różnią, rozstrzyga tekst niderlandzki.